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节目回放

节目名称:广东省质量技术监督局 (期数:575) 主题:上线广东民声热线

地点: 广东广播中心三层国际会议厅 主持:唐琳

嘉宾:邱庄胜 陈俊 王海秦 张卫洪 陈卫国 梁景志

播出时间:2018-07-24

民声热线:020-36235999,我要提问

广东省质量技术监督局 



上线嘉宾:
【质监局】
副局长、党组成员邱庄胜
计量处副处长陈俊
法规处副处长王海秦
食品相关产品监管处副处长张卫洪
质量监督处主任科员陈卫国
广东质检院工程师梁景志
【评议团】广东省直属机关党风政风评议员邱青、卢战;广东民声热线记者唐梦圆、赖昊峰。
【媒体观察团】南方日报、羊城晚报、广州日报、南方都市报、新快报、信息时报、广东广播电视台

 

广东省质量技术监督局上线广东民声热线直播现场

 


主持人:倾听你的呼声,凝聚改变的力量,这里是中共广东省直属机关工作委员会和广东广播电视台联合主办的广东民声热线,我是主持人唐琳。
·一次性水杯装热水有异味,这水还能喝吗?这样的纸杯质量有没有问题?
·开锁小白能秒开电子门锁!电子门锁真的那么弱不禁风吗?
·电动平衡车备受小孩欢迎,这个暑假家长们会挑选合格的产品吗?
今天上线的单位是广东省质量技术监督局,我们这期节目就一起来关注以上几个话题。

 

广东省质量技术监督局领导

 


省质监局上线带队的领导是副局长、党组成员邱庄胜。欢迎您和您的同事。
邱庄胜:主持人好,大家好。   
主持人:现场特约评议团成员有:广东省直属机关党风政风评议员邱青、卢战;广东民声热线记者唐梦圆、赖昊峰。

 

 

评议员、民声热线记者

 


我们的生活离不开各种各样的物品,你对这些用品的安全标准清晰吗?你是否也曾怀疑过自己买到的商品存在技术质量不过关?你是否在油站加油、车辆检测时质疑过计量准确度……如果你也对各种产品质量有疑问,发现不合格产品在生产,赶紧跟我们联系吧。我们的热线电话是020-36235999,你也可以致电020-114转媒体专席反映你的诉求。广东民声热线期待你的来电。
节目一开始,我们首先要进入的是“民声发布”环节。今天带队领导将会发布什么权威信息呢?下面把时间交给邱局。有请。

 

广东省质量技术监督局党组成员、副局长邱庄胜

 


    
    邱庄胜:主持人好!大家好!
    感谢大家长期以来对质监工作的关心和支持。自2017年6月2日,省政府正式印发气瓶安全监管改革方案以来,省质监局把推进气瓶监管改革工作作为保障人民群众生命财产安全的重点工作,以深圳、东莞、佛山等三个地市为试点,狠抓不懈,扎实推进,已取得初步成效。现将有关情况发布如下:
广东是全国气瓶保有量第一大省,在用气瓶3060万只,总量约占全国1/4。改革前,气瓶监管存在气瓶充装安全主体责任不落实、瓶装气体经营市场混乱、消费者安全使用意识不强、气瓶检验质量不高等四大问题。为此,我们此次改革坚持问题导向,以明确气瓶使用管理人为核心,以气瓶充装及检验工作为重点,充分发挥市场对资源配置的决定性作用,积极引入社会监管因素,全面理顺气瓶充装、检验、监管等各环节的权责关系,力图建立科学监管新机制。一年多来,已经在三个方面取得新突破。
首先,以明确气瓶使用安全的首负责任为核心建立了质量安全溯源制度。因气瓶充装站与瓶装气体使用者构成直接利益关系,我们确定其为气瓶登记、标识、保养、气瓶充装环节安全管理和瓶装气体安全使用指导的首负责任人,并承担建立气瓶采购验收制度等9项法律责任。在明确首负责任的基础上,我们通过两个手段来建立质量安全溯源制度。一方面,改革气瓶使用登记方式,由充装单位将气瓶信息上传至省质监局建立的气瓶信息云数据库进行使用登记,实行动态管理。目前,已录入气瓶云数据库的气瓶信息数据已有326万只/条。另一方面,对气瓶进行统一涂敷,以登记加涂敷的方式有效管理气瓶。现深圳、东莞、佛山等三各地市的液化石油气瓶的涂敷率大约已达到40%、46%、100%;广州、珠海两个地市的燃气气瓶充装单位均采用了电子标签的信息化管理系统,佛山、东莞、深圳分别是4家、5家和2家。
其次,建立气瓶安全责任保险制度。省质监局与广东保监局联合发文建立气瓶安全公众责任保险制度,推出广东省气瓶安全责任保险统保示范项目,被保险气瓶在气瓶充装和瓶装气体运输、经营、中转仓储、配送、使用过程中发生有关意外事故造成第三者的人身伤亡及财产损失的基本险,保费为每瓶每年不超过1元,每次事故每人最高可赔付200万元。这将有效保障消费者的权益。
再次,实施政府监督抽检,解决气瓶检验站不按规范检验的问题。省质监局计划在今年委托有资质的第三方监督检验机构对全省液化石油气瓶定期检验机构进行检验质量监督抽查,目前已制定了监督抽查实施方案,准备适时安排监督抽查,抽查结果将向社会全面公开。
通过总结试点经验,《广东省气瓶安全条例》已经省人大常委会于2017年11月30日通过,并于2018年1月1日起施行。这也是全国首个专门规范气瓶案全管理的地方性法规。
接下来,我们将全面抓好条例的贯彻落实,把气瓶安全监管抓紧抓实抓好,切实维护人民群众生命财产安全。谢谢大家!
    
    主持人:下面进入民声调查环节。对比传统机械锁,近几年流行起来电子门锁。但有网络视频传说,只需要买一个百来块的“小黑盒”,普通人不需要任何培训就能秒开电子锁。新科技门锁真的是如此不堪一击吗?记者特意为此走访实验机构,工程师给我们介绍了电子锁的原理,并教导消费者如何防护。一起来看看。
    (播放视频)

主持人:这一片的采访记者赖昊峰有什么问题?
    赖昊峰:网传“小黑盒”特斯拉开锁,国标要求到底怎么样,电子门锁真的像网传视频那样不堪一击吗?
    邱庄胜:智能门锁是传统机械锁,发展势头迅猛。刚才专家也说了,广东是锁的产地,智能门锁目前占全国65%,据我们了解,主要是以深圳研发、中山制造为目前主要模式。确实现在智能门锁是个新兴事物,对锁的国家标准,现行锁具标准是在十几年前制定的,公安部门十年前制定了相关行业标准。智能门锁是新兴产业,最近的标准是在2008年公布实施。现在据我们了解,新的标准正在制修订中。
    赖昊峰:到底是不是真的那么容易打开?
    邱庄胜:我们也进行过相关的风险监测,监测结果显示,大概十分之一的测试产品出现问题,能轻易打开的锁具主要是三无产品,消费者要明确这一点。
    赖昊峰:只要符合国标都是安全,可以这么理解吗?
    邱庄胜:可以。
    赖昊峰:远程网络开锁,电子锁某种方式密码、卡、远程,相关行业标准和国家标准到底怎么样,有些标准是不是真空,质量安全有关部分,没有标准的情况下如何把握行业,如何维护质量标准?
    邱庄胜:主要几个监管手段,市面上的锁具目前没有纳入强制性国家标准要求,如果适当的时候可以推动,推动智能门锁强制性国家标准的制定,这样更主动。开展相关风险监测,国家市场监管总局对全国智能锁具开展国家层面的风险监测,国家总局负责指导,我局配合推进,相关部门也在进行之中,一个是市场准入,一个是产品质量监督抽查,风险评估。还有一个很重要,积极推动相关标准制修订,这是很重要的方面。
    赖昊峰:针对您刚才说的这些情况,广东是锁制造大省,广东省局有没有针对这些现象进行调研、进行整改?
    邱庄胜:有,我们配合国家总局进行相关风险监测,也进行产品质量监督抽查。
    赖昊峰:您刚才说最新的标准十年前,十年内做了什么工作?
    邱庄胜:风险监测是目前从法律层面来讲最能体现依法实施监管的措施,按照企业明示的产品标准,我们也可以开展相关抽查,尽管没有国家强制性标准要求,企业如果达不到其明示标准,我们也可以进行抽查。
    赖昊峰:电子锁我感觉确实是方便,确实每年的销量都在大副上涨,有些地方大部分普及,对比电子门锁,到底哪个更安全?
    邱庄胜:问题比较专业,请陈卫国回应。

 

广东省质量技术监督局质量监督处主任科员陈卫国

 

 


    陈卫国:电子门锁安全这一块,从现有标准来说,最近的标准是2008年制定的,接下来我们将推动国家强制性标准制修订。至于现在哪个锁更安全?我们建议消费者去正规的厂商或者专卖店,通过企业的官网进行查证后再购买,正牌厂商生产和大型专卖店销售的产品,质量一般是比较可靠的。
    主持人:这些正规的厂商,生产出来的产品是不是也是用十年前的标准?
    陈卫国:有一些比较大的企业,有自己的企业标准,有些企业标准是严于国家标准的,虽然说现有国家标准要求相应比较低,可能有些指标缺位。
    赖昊峰:说不清?
    陈卫国:也不是说不清,符合标准的锁是安全的。
    主持人:听一下评议员有什么看法。

 

广东省直属机关党风政风评议员卢战

 

 


    卢战:我对锁这个东西了解不多。通过这个事看到背后问题所在,现在的产品更新迭代比较快。各种黑科技黑技术不断冒出来,这个“黑”不是说黑心,是超越过去想象力一些科技,像魔法一样突然出现,像开锁一样,我现在拿着手机就可以开家里的锁,这样的东西不断出现。这些东西出现之后给我们的质监工作带来很大的挑战。我们质监各种制定标准过程上,需要更敏锐科技感,科技出现什么东西,我们更需要马上就了解市场的东西,尤其涉及安全,锁标准更加快一点,需要尽快做这方面的工作。
    主持人:我们需要用上放心锁。
    邱庄胜:评议员讲的很有道理,需要解释的是,国家标准相比起产品更新换代会相对滞后一些,因为一个新产品出现,新产品出现一定要等他相应定型,相对稳定,才把大家公认的东西弄出来,有这样一个过程。标准化很重要,联盟标准,鼓励厂家自己对照国际先进的技术指标,共同达到要求,把我们的产品做到全国或者全世界最好。据我了解,中山的智能锁业协会正在制定相关的联盟标准和相关的行业标准,不用等国家标准,我们自己先行动,除了企业标准先行动之外,也有行业和联盟标准。
    主持人:评议员邱青有什么看法?
    邱青:关于这个话题我查了一下,“小黑盒”是特斯拉线圈,这种线圈会发出特强的电流,接近电子感应锁,电子感应锁就会死机,就会重启,厂家认定重启就会开启。这种手段盗窃方他们不断会根据现在的情况去研制。像刚才卢战评议员所说,监管要及时跟进,当厂方生产的东西确实有了明显问题的时候,我们的监督监管方也要及时出手,不然安装电子锁的用户就会蒙在鼓里,身受其害。
    邱庄胜:评议员讲的很好,我们接下来一方面积极配合国家市场监管总局,做好智能门锁风险监测和国家强制性标准的制修订,也会将相关结果向社会公布,给消费者一个结果。结合龙头企业制定行业标准,把新的一些情况纳入国家行业标准里面考虑。
    
    主持人:各位听众、各位网友,你正在收听收看的是广东“民声热线”。今天上线的单位是省质监局。我们的生活离不开各种各样的物品,你对这些用品的安全标准清晰吗?你是否也曾怀疑过自己买到的商品存在技术质量不过关?你是否在油站加油、车辆检测时质疑过计量准确度……如果你也对各种产品质量有疑问,发现不合格产品在生产,赶紧跟我们联系吧。我们的热线电话是020-36235999,你也可以致电020-114转媒体专席反映你的诉求。广东民声热线期待你的来电。
    近年来平衡车深受青少年的欢迎,市场售价大多几百至上千元不等。这种车跑在路上看上去很酷炫,然而车速快、缺乏刹车系统、充电设备失灵等种种问题接踵而至,这样的车走在路上真的安全吗?请看记者的调查。
    (播放视频)

主持人:记者唐梦圆有什么问题?
    唐梦圆:我也看到平衡车之前出过很多问题,国家制定相应国标。这个车如何几岁的孩子玩,为什么这一块没有标准?
    邱庄胜:广东是平衡车主要产地之一,珠三角,长三角都是。我们也在关注这些产品,新的国标今年1月1日实施,对相关要求,产品厂商明确跟进适合什么样的年龄和什么样的身体状况,可能市面上的情况,贯彻新指标还没有到位,下一步将加强新国标相关要求的贯彻落实。
    唐梦圆:你刚才说1月1日,这个标准去年2017年已经制定出来。这么长的时间,省质监局监督工作做的怎么样?
    邱庄胜:我们有抽查,具体也有在实施,质监院梁工在场。
    唐梦圆:从1月份到现在7月份,省质监局到底做了哪些抽查工作,抽查情况怎么样?

 

广东质检院工程师梁景志

 


    梁景志:我们省质监局2017年组织过监督抽查,30批次,其中8个批次不合格,不合格问题可能出现平衡车上坡的时候爬坡能力不够,导致摔伤。监督抽查中发现个别产品速度超出规定的速度。建议厂家按照新国标去生产,尽量避免出现速度过快,以及没有相对应的侧板保护。
    唐梦圆:30批次8个不合格是去年的事情,今年新国标出台之后,没有做过抽查工作?
    梁景志:国家正组织相关的厂家对新国标进行相关的研讨和宣贯工作,引导厂家正确执行新的国家标准。
    唐梦圆:现在延保无效,所有平衡车打的三岁以上儿童可玩,怎么办?
    邱庄胜:国家标准没有规定多少岁可玩。
    唐梦圆:既然国标没有对年龄做要求,等于说默许3岁儿童可以玩,车速、刹车系统是不是提高设计标准?
    邱庄胜:现在的国家标准有强制性标准和推荐性标准,我们只能引导企业积极参与,没有强制性。
    唐梦圆:网上购买不太安全的产品,您有什么建议,在购买的时候应该注意什么?
    邱庄胜:请专业人士回答专业问题。
    梁景志:广大消费者采购平衡车的产品,采购大品牌产品。采购的时候,看一下对应的产品有没有第三方检验机构检测,第三方认证机构的认证,里面的项目有没有涉及安全方面。结合自身的需求进行产品采购,厂家生产产品的时候,产品种类不一样,结构不一样,对能力、行驶能力有不同的要求,消费者根据自身的条件、状况,产品适不适合使用。在使用过程当中,产品使用异常,充电过程当中发热异常,在行驶过程中会不会出现颠簸等异常情况,建议大家停止使用。
    唐梦圆:推荐性标准,如果说市民用了之后出现问题,怎么维护权益?
    邱庄胜:产品生产必须要明示,向社会承诺标准,可以根据明示产品对照他的产品本身性能,来判断出是否符合标准。
    唐梦圆:把标准交给企业,他的最后结果跟他一致,对孩子造成的危险,这个看法怎么处理?
    邱庄胜:这个要综合考虑,是否使用不当,采购的时候要注意他的速度、性能等综合方面。
    主持人:对于参赛的运动员来说,运动员是他,裁判是他,评议员怎么看?
    卢战:关于孩子摔倒,需要平衡车做一个定义问题,除了平衡车适用什么岁数。关注片子之外,马路上有很多人把他当交通工具,什么样的车能进马路,其实有规定,这个平衡车算不算,还是作为一个玩具而言存在,这里面需要做一个定性,质监可以做一点方面。这些东西适合什么途径,适不适合在马路,这个东西是不太清晰,作为拥有这个东西也是不清晰。
    邱庄胜:比如电动车,能不能上路,电动车有国家强制标准,限速,影响他上路。平衡车是不是也应该监管这样的过程模式,建议他在使用范围,行驶区域,最高限速,由国家强制性标准作出规定。
    邱青:关于平衡车,我查了一下数据,对比来说电动滑板车从刹车到车的反应之间是3秒,当你想刹车到做出反应,车做出反应长达8秒,不管是成年人坐平衡车,还是幼儿坐平衡车,带来极大危险。2015年澳大利亚以及其他国家严禁平衡车上公路和人行道,只能够出现在什么地方?比如说草地、家里的花园,这样才能作为工具来使用,建议他刹车反应极慢,不适合幼儿来玩,不适合做少儿的玩具来出品,这是我对质监部门的建议。
    邱庄胜:感谢评议员的建议,我想这是专业的问题,我们是参与标准制定的部门之一。
    梁景志:平衡车这个产品最初生产出来的时候是作为休闲工具,后来慢慢发展到人们的代步工具,跟儿童所说的玩具有一定的区别。另外建议平衡车这种产品使用特点,大家在采购产品的时候一定要考虑他的爬坡能力以及相关速度。

主持人:各位听众、各位网友,你正在收听收看的是广东“民声热线”。今天上线的单位是省质监局。我们的生活离不开各种各样的物品,你对这些用品的安全标准清晰吗?你是否也曾怀疑过自己买到的商品存在技术质量不过关?你是否在油站加油、车辆检测时质疑过计量准确度……如果你也对各种产品质量有疑问,发现不合格产品在生产,赶紧跟我们联系吧。我们的热线电话是020-36235999,你也可以致电020-114转媒体专席反映你的诉求。广东民声热线期待你的来电。     省质监局上线,你有什么样的问题想要提问?我们拟出了10个民生话题,关注我们的微信公众号“686新闻工厂”即可参与投票,选出你最关心的话题,上线单位的领导将在节目中亲自作出权威解答。“民声十问”期待您的参与。     第一个问题是:一次性纸杯能装热水喝吗?    

邱庄胜:纸杯是日常生活中广泛使用的必需品,大家都非常关心如何正确使用纸杯。这个问题,请食品相关产品监管处的张卫洪副处长回应一下。    

 

 

广东省质量技术监督局食品相关产品监管处副处长张卫洪

 

 

 

张卫洪:一次性纸杯,大家天天都在用,关注纸杯使用常识非常有必要。根据国家标准,纸杯按用途来划分,可分为冷饮杯、热饮杯和冰淇淋杯,只有热饮杯才能用来装热水。所以大家在使用纸杯之前,要看清包装上的标签标识,留意使用条件。    

主持人:第二个问题是:保鲜膜能放微波炉使用吗?  

  张卫洪:关于保鲜膜能否用于微波炉使用的问题,很多消费者都不是特别清楚,甚至出现不当使用。目前市面上销售的保鲜膜主要有PE、PVC、PVDC、PMM四种材质。其中,PVC和常温用的PE保鲜膜,不能用于微波炉加热,PVDC和PMM保鲜膜可以用于微波炉使用。    

主持人:第三个问题是:不粘锅应该趁热洗,还是冷却再洗?不粘锅应该冷水洗还是热水洗,应该趁着炒热了热着洗,还是冷却后再慢慢洗?    

张卫洪:不粘锅能否热锅冷洗的问题,大多数消费者都很纠结。建议放置完全冷却后用冷水清洗,或者稍微冷却用温水清洗,不建议大家对热锅马上进行冷水清洗。

    主持人:各位听众、各位网友,这里是广东民声热线,“民声十问”期待你的参与。     接下来进入民声评议。节目现场有广东省直属机关党风政风评议员,我们的特邀评议员,有来自广东各大媒体的记者,还有其他厅局单位的特邀来宾。在这些人员当中,我们组成了一个10人评分小组,他们将根据上线单位的现场表现作出评分。下面给各位一些时间,稍作休息,我们再一起来看现场打分情况。    

欢迎回到广东民声热线。评分小组对广东省质量技术监督局的现场表现作出了怎样的评价呢?现在总分已经统计出来了,最终得分是89.5分。    

邱庄胜:谢谢主持人,谢谢评议员,谢谢各位评委。感谢大家对我们工作的肯定。目前我国正处在由高速增长向高质量发展的关键时期,产品质量涉及千家万户,广东是制造业大省,我省很快就要设立市场监管局,期待新的市场监管局,新的监管理念,新的监管机制,新的监管举措,新的监管成效,为广东经济社会发展作出新的贡献。    

主持人:各位听众、各位观众,各位网友,今天的广东“民声热线”节目到此就结束了,感谢省质监局、特约观察团以及媒体观察团的嘉宾。错过我们直播的朋友可以下载触电新闻app,订阅“686新闻工厂”回看节目视频,也可以收看明天13:39在广东电视新闻频道播出的浓缩版节目。另外,您也可以在微信平台上关注“686新闻工厂”公众号,留意我们的其他动态。再会!

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